Hoe kan ik een klacht melden ?

Wij doet er alles aan om u tevreden te maken én te houden als klant van Retuin.
Mocht er toch iets niet naar wens zijn dan vernemen wij dit graag van u zodat wij
samen met u naar een passende oplossing kunnen zoeken.

U kunt een eventuele klacht schriftelijk, per e-mail en per telefoon aan ons doorgeven.

Ook is er de mogelijkheid om een afspraak te maken in ons magazijn te Wijchen, zodat wij samen met u meteen naar de klacht (indien klacht aangaande een product) kunnen kijken.

Indien u een klacht heeft aangaande een Retuin product, en u uw klacht schriftelijk of per e-mail doorgeeft verzoeken wij u een foto mee te sturen van het product en de klacht aangaande dit product.

Wij zullen uw klacht altijd binnen 1 à 2 werkdagen in behandeling nemen en u hiervan op de hoogte stellen.